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Perfil de la empresa Costa Rica Sun Tours

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CRSunTours Cerro Pinocho
Quiénes somos

Quiénes somos

Con más de treinta años de experiencia, Costa Rica Sun Tours (CRST), dirigida por su propietario, lleva ofreciendo viajes atractivos e incomparables desde 1988. CRST se compromete plenamente a trabajar con nuestros socios de viajes y a apoyarlos. Hoy más que nunca, es imprescindible contar con un aliado de confianza. Estamos orgullosos de la excelente reputación entre nuestros compañeros y proveedores, y presumimos de una increíble red de prestigiosos socios en el país y en todo el mundo. Nuestra exhaustiva experiencia en los destinos, nuestro excepcional servicio al cliente y nuestra atención a la salud y la seguridad nos distinguen. Personalizar viajes que satisfagan a una gran variedad de clientes es lo que mejor sabemos hacer: desde viajes para familias hasta oportunidades de viajes de lujo. Con el objetivo de crear unas vacaciones únicas y envolventes, CRST favorece los hoteles ecológicos y los alojamientos de lujo combinados con auténticas experiencias culturales y culinarias. Nos enorgullecemos de examinar personalmente a cada uno de nuestros proveedores en el país. Los grupos pequeños y los particulares pueden elegir recorridos total o parcialmente acompañados por los mejores guías naturalistas del país.

Propiedad de la empresa

John Aspinall, director general de Costa Rica Sun Tours y propietario único, es un pionero del turismo en Costa Rica. Junto con su familia, se adelantó a su tiempo con la creación de dos alojamientos ecológicos: el TiskitaJungle Lodge, en el remoto suroeste del país, frente al Golfo Dulce y la Península de Osa, y el Arenal Observatory Lodge, el único hotel dentro del Parque Nacional del Volcán Arenal, construido para científicos del Smithsonian.

Recientemente, John ha ampliado su cartera con la incorporación de Senda Monteverde. Esta propiedad introduce un nuevo estándar de lujo sostenible para los huéspedes en los impresionantes bosques nubosos de Costa Rica.

El amor de John por la naturaleza y la vida salvaje define todo lo que hace, lo que le convierte en el explorador y operador turístico perfecto que siempre está procurando el camino menos transitado, en busca de lugares nuevos y emocionantes para entrelazarlos en nuestros itinerarios y programas.

John Aspinall
Nuestra filosofía

Nuestra filosofía

El objetivo de Costa Rica Sun Tours es ofrecer experiencias de viaje transformadoras, significativas y únicas que cambian la vida. Comprendemos la importancia de superar las expectativas de tus clientes y de asegurarte de que pasen las mejores vacaciones de su vida.

Nuestra misión

Somos un operador turístico receptivo de confianza e innovador que se ajusta a las necesidades de cada cliente, con la intención de proporcionar una experiencia PURA VIDA!!! con un servicio profesional y de alta calidad, respetando siempre los recursos naturales y culturales, y confiando en la calidez, capacidad y compromiso de nuestro talentoso personal.

Nuestra visión

Ser líderes del sector en la prestación de servicios turísticos personalizados de alta calidad en Costa Rica, con personal comprometido con la satisfacción total de nuestros clientes.

Nuestro equipo

Mediante la investigación continua, los comentarios de los clientes y las inspecciones de las instalaciones, nuestro personal de planificación y ventas está preparado para ofrecer a nuestros socios el mejor viaje posible.

Estos amplios conocimientos y experiencia, combinados con una gran atención al detalle y creatividad, son la mezcla perfecta a la hora de planificar y reservar un viaje. ¡Déjanos recomendarte lo mejor!

Un itinerario bien planificado requiere una gran ejecución para producir las vacaciones perfectas. Nuestro departamento de operaciones es el equipo encargado de la logística y la programación, y trabaja en estrecha colaboración con nuestro personal de campo para ofrecer a la perfección actividades, traslados, servicios y vuelos.

Con un sólido equipo de oficina y una sede que permanece abierta los 365 días del año, estamos comprometidos, ¡y tenemos las credenciales para atenderte de forma excelente!

CR Sun Tours Nuestro Equipo

Nuestras Guías

Creemos que, por increíble que sea un destino, sólo un guía experto puede ayudar a captar las joyas ocultas y la singularidad de cada lugar.

Cada uno de nuestros guías tiene un talento y unos conocimientos excepcionales, y son naturalmente el tipo de personas con las que disfrutamos pasando el tiempo
. Igual de importantes son la comodidad y la seguridad de los huéspedes; nuestros guías comparten una serie de rasgos clave y credenciales profesionales, entre ellos:

  • Una mentalidad centrada en la salud y la seguridad con conocimientos para minimizar los riesgos potenciales.
  • Carisma natural y personalidades genuinas que son expertas en trabajar y dar la bienvenida a un sinfín de invitados.
  • Excelentes habilidades de comunicación tanto a la hora de compartir el amor por su país como a la hora de gestionar las expectativas de los huéspedes.
  • Embajadores leales y diplomáticos de CRST y sus socios-
    ¡la mayoría llevan con nosotros de 10 a 25 años!
  • Expertos en su campo que aman lo que hacen y dirigen con autonomía para improvisar según sea necesario a lo largo de un viaje.
  • Todos llevan catalejos, prismáticos y guías de campo sobre la naturaleza, y asisten regularmente a sesiones de formación en la empresa.
  • Todos están certificados por el Instituto Costarricense de Turismo.

Vehículos y conductores-anfitriones

Nuestros chóferes-anfitriones privados bilingües son seleccionados por sus habilidades al volante, su conocimiento del país y su orientación a un servicio al cliente excepcional. Es responsable de permanecer junto al vehículo mientras los huéspedes realizan actividades, para garantizar la seguridad de todos los efectos personales que se dejen en el vehículo. Este servicio ofrece una mayor flexibilidad en tu horario: solicita paradas para fotografiar paisajes magníficos, contemplar la vida salvaje, entrar en un restaurante local, conocer a gente del lugar o disfrutar de una pausa para tomar café y estirarte cuando lo desees. Todos los vehículos cumplen las siguientes normas:

  • Inspección diaria, limpieza a fondo e higienización.
  • Cobertura máxima actual del seguro.
  • Los conductores deben tener conocimientos básicos de inglés y un mínimo de 5 años de experiencia al volante, aunque lo normal es que tengan entre 10 y 15 años.
  • Los conductores están certificados en RCP y Primeros Auxilios.

*También proporcionamos traslados premium en jet privado, helicóptero o todoterreno de lujo. Se incluyen aperitivos y bebidas a bordo y este servicio está disponible en todo el país.

Conductores de CR Sun Tours

Experiencias Pura Vida

Con los ingredientes adecuados -en este caso, un equipo creativo, entusiasta y detallista, combinado con un destino que lo tiene todo- tienes una receta para la aventura, ¡no importa cómo la definas! Y con alojamiento y transporte para satisfacer las necesidades del amante de la naturaleza o del viajero de lujo, o la mejor combinación de ambos, las opciones son abundantes. En un país tan biodiverso, realmente hay algo para todos. Ya sea rafting en aguas bravas, surf, pesca de categoría mundial, submarinismo o rappel, o tal vez algo más suave: yoga y tratamientos curativos naturales, baños bajo cascadas cristalinas u observación de aves en el bosque nuboso, ¡esta joya lo ofrece todo! Cada itinerario se elabora y personaliza pensando en el viajero y se encuadrará en una de estas cuatro categorías:

  • Programas Clásicos-Centrados en destinos destacados y que ofrecen experiencias enriquecedoras para la vida a través de todos los rincones del país, con énfasis en la vida salvaje, la naturaleza y la cultura local.
  • Aventuras Auténticas-Nuestras experiencias más aventureras, ideales para los amantes de la naturaleza: viajar fuera de los caminos trillados mientras te alojas en ecolodges únicos y confortables de la selva tropical. Una inmersión total en los diversos ecosistemas de Costa Rica.
  • Escapadas Premium-Ideales para viajeros que buscan lo mejor de lo mejor: actividades y destinos selectos a partes iguales, combinados con los alojamientos ecológicos más lujosos y exclusivos y hoteles de primera categoría. A menudo incluyen transporte privado y guías.
  • Para toda la familia-¡Perfecto para viajeros de todas las edades! Guías que brillan por su compromiso con los niños, alojamiento y comidas cuidadosamente planificados (¡también tentempiés!), actividades emocionantes, componentes de conservación y educativos, emocionantes encuentros con animales
    e intercambios naturales con niños y familias locales: ¡vacaciones divertidas y flexibles para las familias!

Viajes sostenibles

Como operador líder de viajes de naturaleza y aventura al aire libre, es nuestra responsabilidad establecer prácticas sostenibles en nuestra oficina, en nuestros hogares y en los viajes con nuestros huéspedes para ayudar a proteger nuestros entornos naturales, promover los viajes sostenibles y dar un ejemplo que otros deberían emular.

Creemos que el turismo debe ser educativo, entretenido y, sobre todo, sostenible. Nos centramos en un impacto medioambiental bajo o nulo y nos esforzamos por apoyar a las comunidades locales que nos acogen. Todos los guías siguen una estricta «ética verde». Los materiales de desecho se envasan fuera del bosque y está prohibida la recogida de cualquier material natural, incluso como pequeño recuerdo. Trabajamos con empresas que comparten nuestro enfoque medioambiental e implican beneficiosamente a las comunidades locales. Apoyamos programas en todo el país, desde la plantación de árboles con el objetivo de la neutralidad de carbono hasta la protección de las tortugas marinas. Al final del día, cada uno de nuestros huéspedes habrá tenido un impacto positivo sólo por estar aquí con nosotros, disfrutando de sus vacaciones.

Nuestra empresa fue una de las primeras en Costa Rica en recibir el Certificado de Turismo Sostenible otorgado por el Instituto Costarricense de Turismo. Este galardón se concede a las empresas que alcanzan o superan sistemáticamente sus normas de sostenibilidad medioambiental, ética empresarial y sensibilidad cultural. Apoyamos proyectos de conservación en Costa Rica que van desde el desarrollo rural hasta la protección de los nidos de tortuga marina y la educación de la comunidad. Estos esfuerzos han sido reconocidos con el Premio a la Excelencia Ecoturística de Conservación Internacional. No nos conformamos con terminar aquí y seguimos reduciendo los impactos negativos sobre nuestro medio ambiente y promoviendo prácticas sostenibles en todos los aspectos de nuestro negocio.

Viajes sostenibles

¿Quién es un viajero de Costa Rica Sun Tours?

Los principales mercados de Costa Rica Sun Tours son Norteamérica, Europa, Reino Unido y Australia.

Nuestros socios de viajes buscan emocionantes aventuras y experiencias de soft-adventure en Costa Rica, desde la inmersión en la naturaleza con énfasis en la flora y fauna locales hasta experiencias culturales, senderismo, fotografía de aves y avistamiento de ballenas y tortugas. Planificamos aventuras para todas las edades y nuestros itinerarios personalizados abarcan una gran variedad de actividades, como escapadas en familia, viajes románticos, soft-adventure, recorridos por la naturaleza, bienestar, escapadas a la playa y mucho más.

Nuestros viajeros suelen ser viajeros sofisticados y experimentados, que buscan lugares y experiencias más inusuales «fuera de los caminos trillados». Con un ojo agudo para las oportunidades únicas, estos viajeros prefieren sobre todo pequeños alojamientos de gama alta que presuman de mucha personalidad. En definitiva, buscan una experiencia que les permita acceder a zonas remotas inexploradas, donde la vida salvaje y la exploración de entornos naturales vírgenes alcanzan su máximo esplendor, sin sacrificar la comodidad ni los más altos niveles de servicio.

La otra parte de nuestro negocio está dedicada a los viajes de estudiantes. Costa Rica se presta naturalmente a proporcionar experiencias increíbles que son inspiradoras, educativas y transformadoras. Desde el inicio de nuestro negocio, hemos elaborado itinerarios para grupos de estudiantes que mejoran su aprendizaje, les sumergen en la naturaleza y crean conexiones culturales. Costa Rica Sun Tours opera en un 95% B2B y en un 5% Directo. Nuestros segmentos de mercado se desglosan en 45% Grupo (100% Ocio) y 55% FIT (100% Ocio). Nos enorgullecemos de nuestras asociaciones duraderas (¡algunas de hasta 30 años!), entre las que se incluyen:

CRSunTours Memberships

Membresías y afiliaciones

Adventure Travel Trade Association
Creada en 1990, la ATTA es la mayor red mundial de líderes de viajes de aventura que comparten la creencia y el compromiso con el turismo sostenible e inspira, conecta y capacita a las comunidades para hacer el bien a través de los viajes.
Essential Costa Rica
Totalmente autorizada (Licencia nº 208) desde 1988 por el Instituto Costarricense de Turismo (bajo la marca Esencial Costa Rica), que es la agencia gubernamental responsable de promover el turismo sostenible en Costa Rica.
Fundación Corcovado
La Fundación Corcovado establece patrullas y puestos de guardabosques en la zona biodiversa que rodea el Parque Nacional de Corcovado, reduciendo en gran medida la caza y la tala ilegales. La Fundación tiene cuatro áreas principales de trabajo: Conservación de las Tortugas Marinas, Educación Medioambiental, Turismo Sostenible y Desarrollo Comunitario.
ProImagen Futuropa
Reconociendo la naturaleza dinámica de la industria turística, el Grupo Proimagen Futuropa aboga por una alianza estratégica entre los sectores público y privado. Alineando estratégicamente los esfuerzos de promoción y relaciones públicas en los mercados clave, desbloquean todo el potencial de Costa Rica como paraíso turístico mundialmente reconocido.
Kusini
Somos un orgulloso miembro de la Colección Kusini, una selecta cartera de campamentos, albergues y operadores turísticos sostenibles gestionados por sus propietarios/fundadores en África y América.
La Asociación Latinoamericana de Viajes (LATA) es una asociación de miembros cuyo objetivo es promover Latinoamérica como destino turístico y estimular el crecimiento de los viajes a la región. La asociación está formada por más de 360 empresas, entre las que se incluyen oficinas de turismo, líneas aéreas, hoteles, operadores turísticos, empresas de representación y prensa especializada en viajes.
América Latina a distancia
Una comunidad que reúne a los hoteleros y operadores turísticos más creativos de América Latina con los diseñadores de viajes más innovadores del mundo.
SYTA
SYTA (Asociación de Viajes de Estudiantes y Jóvenes) A nivel mundial, SYTA colabora con organizaciones internacionales para desarrollar, promover y defender los viajes en grupo de estudiantes, seguros y profesionales, en todos los sectores.

Tus vacaciones de ensueño empiezan aquí...

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