Informações Sobre Seguros
A Costa Rica Sun Tours é uma operadora de turismo licenciada (Licença nº 208) registrada no Conselho de Turismo da Costa Rica, uma entidade governamental. Nossa empresa está operando desde setembro de 1988.
Durante todos esses anos, nunca tivemos nenhuma reclamação de responsabilidade contra nós. A segurança em nossas operações é nossa prioridade e preocupação número um. Para sua e nossa proteção, temos uma apólice de seguro abrangente.
A Costa Rica Sun Tours irá, às suas custas, adquirir e manter todos os seguros estipulados nesta Seção.
A Costa Rica Sun Tours fornecerá aos nossos atacadistas e agentes de viagem certificados de seguro que comprovem a cobertura de seguro em total conformidade com esses requisitos, quando solicitado.
Seguro de Responsabilidade Civil da Oceanica de Seguros
A Costa Rica Sun Tours mantém um seguro básico de responsabilidade civil no valor de US$ 200.000,00 (Poliza RCGE-1433) e um seguro guarda-chuva suplementar de até US$ 2.000.000,00 (Poliza RCUM-97).
Seguro contra acidentes de trabalho
A Costa Rica Sun Tours está em conformidade com as leis trabalhistas da Costa Rica, exigindo que os empregadores protejam seus funcionários com o Seguro Social, que cobre doença, gravidez e acidentes não relacionados ao trabalho para o funcionário e seus dependentes, e com o Seguro de Compensação dos Trabalhadores, que cobre acidentes relacionados ao trabalho. Não há limites para o valor da indenização.
Seguro de veículos
Todos os nossos serviços de transporte são subcontratados. A Costa Rica Sun Tours garantirá que todos os veículos usados para fornecer serviços de transporte para nossos clientes sejam segurados e tenham coberturas “A” de Responsabilidade Pessoal que cubra lesões ou morte de 300 milhões de colones por acidente (aproximadamente US$ 500.000) e “C” de Danos à Propriedade de terceiros de 30 milhões de colones por acidente (aproximadamente US$ 58.000). O certificado de seguro que comprova a cobertura de seguro em total conformidade com esses requisitos é atualizado anualmente e mantido no respectivo arquivo de cada prestador de serviços.
Documentos adicionais disponíveis para análise mediante solicitação:
1. Procedimentos de emergência dos operadores ou nosso Manual de Atencion de Emergencias. Esse é um documento de 26 páginas em espanhol que é revisado com nossos guias e motoristas e abrange aspectos sobre como se preparar para uma excursão, incluindo instruções para os clientes e o que fazer em caso de emergência, como lidar com uma emergência caso ela ocorra, kit básico de primeiros socorros e números de telefone de emergência.
2. Manual General de Seguridad para guias. Essas são diretrizes gerais que revisamos com nossos guias sobre as considerações de segurança a serem seguidas ao realizar várias atividades, como caminhadas na natureza, rafting, cavalgadas, passeios de tirolesa.
3. Contrato Transportistas. Esse é um documento que revisamos anualmente com os serviços de transporte que contratamos com relação a requisitos e conformidade de seguro de veículos, segurança, conduta adequada, etc.
4. Formulário de liberação de responsabilidade da Costa Rica Sun Tours. Na maioria dos casos, nossos “atacadistas” pedem aos clientes que assinem um formulário de isenção de responsabilidade. Ocasionalmente, se os clientes estiverem participando de uma atividade que exija uma “renúncia ou liberação” e não tivermos uma cópia da Liberação de Responsabilidade das Agências, poderemos pedir aos clientes que assinem esses formulários. Algumas das atividades de maior risco das operadoras de turismo, como rafting ou passeios de canopy, exigem que os clientes assinem uma isenção de qualquer forma para que seu seguro seja válido.
Somos a melhor operadora de turismo da Costa Rica, deixe-nos ajudá-lo a planejar suas férias perfeitas, entre em contato conosco hoje mesmo.
